Bienvenido a la sección de Facturación de XENIVALLE
Si necesitas tu factura electrónica, por favor sigue las instrucciones detalladas a continuación para recibirla rápidamente. Recuerda que este proceso es solo para facturas de compras realizadas en México.
Instrucciones para obtener tu factura:
- Envía un correo electrónico a:
- En el correo, incluye la siguiente información:
- Nombre completo o razón social (como aparece en la compra).
- RFC (Registro Federal de Contribuyentes).
- Domicilio fiscal (dirección completa, incluyendo calle, número, colonia, código postal, municipio, estado).
- Fecha de la compra.
- Productos o servicios adquiridos.
- Monto total de la compra (incluyendo impuestos).
- Uso del CFDI (por favor, indica uno de los siguientes usos):
- G01: Adquisición de mercancías
- G02: Devoluciones, descuentos o bonificaciones
- G03: Gastos en general
- Espera nuestra respuesta: Una vez que recibamos tu correo, procesaremos tu solicitud y te enviaremos tu factura electrónica en formato PDF dentro de un plazo máximo de 24 horas.
Recomendaciones importantes:
- Asegúrate de enviar los datos correctos para evitar retrasos en la emisión de tu factura.
- La factura solo se puede emitir dentro de los primeros 30 días naturales después de realizada la compra.
¿Tienes alguna duda?
Si necesitas más información o tienes problemas con el proceso de facturación, puedes ponerte en contacto con nosotros de las siguientes maneras:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 5579487586